设备安装费(设备安装流程图)
装维工程师,通俗讲就是宽带机顶盒安装维修的师傅,一言概之,就是修宽带的。这份职业到底怎么样?我们来听听一位有6年从业经验的老师傅怎么说。
1、宽带电视业务办理、安装和维修,路由器、摄像头、门铃业务办理安装和维修。
2、专项业务,比如老旧设备更换,室内外线路更改或修复。
3、用户满意度修复。
工作内容很多很杂,有经验的师傅把自己的片区维护好之后,工作倒也轻巧,并不是很累,主要是工作时间相对自由。
工薪构成: 维护费+设备安装费+随销业务酬金+专项业务酬金+好评打分+话补车补+奖金-考核
维护费: 城区0.5元/户,乡镇1.2元/户,用户数根据师傅各自片区的用户数量来决定。
设备安装费: 城区宽带电视安装35元/户,乡镇45元/户,单宽带和单电视安装也有相应的价格,路由器、摄像头和门铃安装在10元/户左右。
随销业务酬金: 组网路由器58元/户,摄像头和门铃15元/户,除此之外还有电视会员,网盘之类的小业务。
专项业务: 一般是10元/户。
车补话补: 150元。
奖金: 前100名,奖金100-300元不等。
考核: 根据业务数量完成度进行考核,上不封顶。
福利: 有五险无公积金,无年终奖,休息全靠调休,每年劳保用品定时发放,节假日有米面粮油等发放。
平均工资4000左右。工资高低主要看师傅的区域,以及当月各项指标完成情况,仅仅考核上不封顶这一项,人均考核1000也是很正常的事情,导致很多人拿不到太高的工资。
说到考核,师傅的牙龈都快咬碎了,听的我也是触目惊心。比如用户报障之后,师傅上门修复后,会有回访电话进来,要求用户对师傅的工作进行评价。在评价中用户中途挂断,考核100元;用户按错,考核100元;用户不满意,考核100元。短信评价链接下发到用户手机,用户每有一项不满意,单项考核100元,如果全打不满意,共计考核1200元。当然,除了满分其他都是不满意,包括9分。
1、工作时间相对自由,家里有事的情况下,和用户沟通好,无须额外请假,就可以忙家里的事情了。当然,家和工作区域很近的情况下,更加的自由。
2、有外快收入。
3、底薪10年没涨,一直都是0.5和1.2元/户,设备安装费用也是如此。城乡收入差距大,区域划分不合理,考核制度严苛,领导只看指标不顾现实。
4、没完没了的开会,不算加班就罢了,会议时长全看领导心情。一周三次早会,晚会频率大概一周一次,还都是晚上。无正当理由缺席会议一次考核50。
5、休息全靠调休,没有节假日。周末和节假日上班没有补贴,更没有所谓的1.5倍等薪酬。
前些日子在头条看到一篇文章,题目是《劳动法都不能让8小时工作制成为现实,请问制定它的意义是什么》,我想说的是,只是8小时工作制不能成为现实吗?还有更糟糕的事情,一直存在着。
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