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销售技巧和话术开场白(最牛的电销开场白话术)

频道:科普故事 日期: 浏览:1229

       伟大的文学家高尔基说过:“最难的是开场白,就是第一句话,如同音乐一样,音调都是由他来决定的。一般要花费较长的时间去寻找。”

       和客户初次见面,销售员的一言一行都会影响客户的购买决定,因而销售员的开场白就显得尤为重要。

       好的开场白,都会给客户耳目一新的感觉,如果销售员一开口就能吸引客户,抓住客户的心,那么接下来交谈就会很顺利,否则,你就是费再多的口舌也难以说服客户。

       那么我们如何才能让销售开场白更精彩呢?下面和大家分享 销售开场白的3个技巧:

       初次拜访客户,我们要掌握开场白的基本步骤。首先,要感谢客户对你的接见,接着进行自我介绍,然后,委婉地说明我们来拜访的目的,通过适当寒暄,以引起客户的兴趣,最后可以自然的进入产品介绍环节,并告诉客户产品给他带来的利益。

       举例说明:

       ◎ 小张是寿险公司的推销员,一次,他经人介绍去拜访一位客户:“曹老板您好!我是××寿险公司的,我叫张涛,是您的好友赵总介绍过来的,听赵总说您的生意做得很成功,待人很友善,今天专程来拜访您,感谢您的接待。”

       ◎ 曹老板:“小张,请坐。你找我有什么事吗?”

       ◎ 小张:“曹老板,是这样的,我公司最新推出一款少儿教育保险,缴费便宜,收益高,每天只要存5元钱,孩子上初中、上高中、上大学都可以领取教育基金,您的好朋友赵总就为他的孩子投了保,我先为您介绍一下吧!”

       ◎ 曹老板:“这种保险是挺不错的,但我现在资金周转不开,过段时间再考虑。”

       客户虽然拒绝了小张,但是对小张介绍的产品还是有兴趣的。其实,我们第一次拜访客户大部分都会遭到拒绝,因为客户和我们并不熟,凭什么一下子就相信你啊!但如果我们能在第一次给客户留下好印象,那可以说已经是成功一半了,下面只要好好跟踪,大部分可以成交。

       ▶ 案例分析与回顾

       首先,小张做了自我介绍,接下来就说是他的好友赵总介绍来的,这时就让对方放下了戒备心理,增加了信任感。

       紧接着就对客户一番赞美:“听赵总说您的生意做得很成功,待人很友善”,这样客户就会对小张更多一份好感:“恩,不错,这年轻人会说话。”

       当客户对你产生好感时,就可以转入产品介绍:“每天只存5元钱,而不说一年缴费1800元”让客户产生兴趣,并让客户感受到利益。

       最后说:“赵总也为他的孩子投了一份保险”言外之意,你也为你的孩子投一份吧!这就是运用层层递进的开场白,可以抓住客户的心。

       开场白的方式多种多样:

       有的是以引发客户的兴趣为目的;

       有的是以向客户提问,来打开客户需求为目的;

       有的是以赞美客户,让客户开心为目的;

       有的则以利益为引导。

       总之,无论你用哪种开场白,只要能达到“ 出奇制胜 ”就是好的开场白。

       举例说明:

       通过收集资料,我发现一个潜在客户,他是一家管桩厂的老板,生意不错,一定有钱,保险推销员就喜欢拜访高收入的人群,因为他们有购买力,而且能签到大单,一单顶好几单,过瘾。

       事先了解过,这家老板姓卞,我经过一番准备,信心满满的来到卞老板的办公室。

       “你找谁?”卞老板用疑惑的目光看着我。

       我说:“卞老板,您好!我今天是专程来拜访您的?”

       卞老板;“你是哪单位的啊?”

       “我是保险公司的×××。”

       卞老板:“奥,你是来向我推销保险的?对不起,今天已经来了好几个推销保险的?我现在不打算参保。”

       卞老板好像在下逐客令,不过咱是有备而来。

       于是我说:“卞老板,你说的没错,我是保险推销员,不过我今天不是来向您推销保险的,我们公司搞了一个有奖问卷调查活动,你的建议对我们来说很重要。”于是我迅速拿出事先准备好的调查表给他填。

       他接过笔,开始逐项填写,最后在下方写上了自己的名字和身份证号码。我随口问:“你对养老保险感兴趣还是对大病医疗感兴趣?”

       “当然是大病医疗啦!健康才是首要的。”卞老板回答。

       “假如您要是参保的话,您打算保额是多少呢?”我问。

       “至少也要50万吧!”

       “谢谢您卞老板,我要尽快回公司,把您的问卷调查表送回公司,抽到奖品我会尽快送给您。”于是我匆匆离开。后来我送了一个礼品给他,又跟踪了好长一段时间,卞老板成了我的客户。

       ▶ 案例分析与回顾

       如果一开始就向客户介绍保险,客户肯定反感,最后会不欢而散。而我通过问卷调查表转移了客户的注意力,并说他的建议对我们很重要,这样让他很有优越感。

       通过问卷调查表,我了解到客户的真正需求,同时也预算出他的缴费能力。用一些别具一格的方式做开场白效果确实是好。

       在销售中,如果你选择好了目标客户,就要把他当成朋友一样来对待。你的眼神、行为、举止都要表现的优雅大方,要让客户在第一眼看到你时就能产生亲切感,这样它才会认可你,进而喜欢你,直到接受你。

       举例说明:

       我去一户家庭拜访,看到一位大叔正在摆弄盆景,他是附近有名的养花专业户,他的小孙子在旁边玩耍,我就动了心思,想让他为孙子买保险。

       于是我就上去打招呼:“叔叔,您真能干,养这么多花啊?生意一定不错吧!”

       “还行,今年的行情还不错。”大叔这么说,我心里蛮高兴的,大叔生意好,为孙子买保险就有戏了。

       于是我就指着孩子说:“这是您孙子吧,长得真帅,大叔您真有福气,您这么年轻,孙子都这么大了?”说完我就从包里拿了一个事先准备好的小玩具递给孩子,孩子很高兴。

       大叔就问:“你是做什么工作的?”

       我说:“我是保险公司的,为孩子办理保险的。”

       “保险啊?怎么保的?”我就向他讲了起来。拜访了3次,就成交了。

       ▶ 案例分析与回顾

       陌生拜访有时就要以眼前事展开话题,作为开场白,效果非常好,因为客户正在做的大都是他们擅长的,从他们擅长的事谈起,他们大多会津津乐道,我们再适时的加以赞美,话题就能聊得开,同时我们要注意我们的开场白要有亲切感和人情味,这样彼此的距离就很容易拉近,更利于成交。

       要想成功地推销产品,就要利用短暂的开场白时间把自己推销出去。如何让销售开场白更精彩呢?

       ①开场白的步骤要层层递进,这样才能抓住客户的心。

       ②开场白要别具一格,这样才能“出奇制胜”。

       ③开场白要有亲切感,富有“人情味”的开场白,才能让客户喜欢你。

       让我们的开场白更精彩,一开口就赢。您有什么更好的见解呢?别忘了和大家分享哟!

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